Primeros pasos:
Lo básico para arrancar con Gewinn: qué incluye el sistema, cuánto tarda la puesta en marcha, si podés traer los datos que ya tenés y qué necesitás para empezar a facturar.
Gewinn es un ERP de gestión pensado para pymes argentinas: unifica ventas, stock, compras y administración en un solo lugar, sin planillas sueltas.
La puesta en marcha típica lleva entre dos y cuatro semanas, según la cantidad de sucursales y el volumen de datos a migrar.
Sí. Importamos clientes, proveedores, listas de precios y stock desde Excel o desde el sistema que estés usando hoy.
No. Gewinn funciona desde el navegador, así que entrás con tu usuario desde cualquier equipo con internet.
Sí. La emisión de comprobantes está integrada con ARCA y se configura durante la implementación.
Licencias y usuarios:
Cómo se cuentan los usuarios, qué pasa cuando sumás sucursales, cómo se renueva el abono y qué permisos podés darle a cada persona del equipo.
Se cobra un abono mensual por mantenimiento y soporte. Hay costo de licencia de uso inicial mínima.
Sí. Los cambios se reflejan en la factura del mes siguiente, sin trámites ni recargos.
Sí. Cada sucursal maneja su stock y su caja, y la administración ve todo consolidado.
Sí. Definís perfiles por rol y decidís qué módulos y qué información puede ver y editar cada usuario.
Se te notificará sobre el pago pendiente. Si la deuda no se regulariza dentro de los 45 días, se procederá a dar de baja el servicio.
Soporte y actualizaciones:
Qué incluye el soporte, en qué horarios atendemos, cómo se piden ayuda y mejoras, y cada cuánto sale una versión nueva del sistema.
Sí. Todos los planes incluyen soporte por WhatsApp y Mail, sin costo adicional.
De lunes a viernes de 9 a 18, hora de Argentina. Las urgencias que frenan la operación se atienden fuera de ese horario.
Escribís desde el mismo sistema o por WhatsApp y te responde una persona del equipo, no un bot.
Publicamos mejoras todos los días y los cambios impositivos se aplican apenas salen, sin que tengas que hacer nada.
No. Todas las versiones nuevas están incluidas en el abono.